ローソンチケット、イベントチケット・航空券のキャンセル代金を補償する保険「チケットガード」提供開始

ローソンエンタテインメントは2月25日、運営するイベントチケット販売サイト「ローソンチケット（ローチケ）」および航空券などのオンライン予約サービス「ローチケ[旅行]」において、AWPチケットガード少額短期保険が提供するチケットのキャンセルに備える保険「チケットガード」を導入した。

同サービスは、チケットや航空券購入時に保険に加入することで、顧客がやむを得ない事情（病気・ケガ・事故・交通機関の遅延など）によりイベントに参加できない場合や、国内・海外航空券を利用できなかった場合にチケット・航空券代金を補償する保険。

音楽・スポーツ・演劇・旅行などのエンタテインメントは、多くの人にとってかけがえのない体験である一方、当日に顧客のやむを得ない事情によりイベントに参加できないこともしばしば発生し、その場合、払い戻しができないケースが一般的。同サービスでは、チケットや航空券購入時の顧客の不安を軽減し、より安心で満足度の高いエンタメ・旅行体験を楽しんでもらえるような環境づくりを実現する。

提供する保険は2種類。イベントチケット向け保険「不使用チケット費用補償保険」は、日本国内で日時指定のうえ公演・開催される音楽コンサート、スポーツ等のイベントに行けなくなった時に備える保険。搭乗者等向け保険「旅行キャンセル費用補償保険（搭乗等）」は、払戻し不可であるローコストキャリア等の航空券、船舶等の乗車券を対象に、やむを得ず搭乗を中止した場合に発生する取消料や違約料、払戻しされない費用やこれから支払う費用を補償する保険となっている。

今後は、同サービスに加え、顧客が宿泊・ツアーを利用できなかった場合に補償する保険も提供予定。