山野楽器、自宅にいながら楽器購入の相談ができるオンラインコンシェルジュサービス開始

山野楽器は、パソコンやスマートフォン、タブレットを利用した「山野楽器オンラインコンシェルジュサービス」を8月6日より開始した。

新型コロナウイルス感染対策で外出せずに受けられるサービスへのニーズが高まる中、新たなオンラインでの接客サービスとして、楽器のエキスパートである専門販売員により、電子ピアノやアコースティックギターをはじめ、ヴァイオリン、フルート、楽譜など、山野楽器が取り扱う商品の接客を、自宅で受けることができる。

「楽器を購入したいが、ECサイトで見て選ぶだけでは不安だった」「近くにお店がなかったが、家族や友人と一緒に相談したい」というユーザーに、リアル店舗で好評の山野楽器の高質な接客が、スマホやタブレット、PCから、無料で気軽に利用できる。